Jeśli masz problem z kontem Sage lub musisz skontaktować się z Sage z innego powodu, nie ma problemu! Kontakt z Sage jest łatwy. Mają wsparcie telefoniczne, adres e-mail obsługi klienta, konta w mediach społecznościowych, za pośrednictwem których możesz się z nimi skontaktować, oraz kilka innych dostępnych metod kontaktu. Czytaj dalej, aby zobaczyć wszystkie dostępne opcje!
Kroki
Metoda 1 z 2: Telefon, e-mail lub poczta
Krok 1. Zadzwoń pod numer 1-866-996-7243, aby porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta
Zadzwoń na międzynarodową bezpłatną linię Sage i poruszaj się po automatycznych opcjach menu, aby dostać się do działu, którego szukasz. Jeśli chcesz porozmawiać z faktyczną osobą, wybierz opcję rozmowy z przedstawicielem, aby połączyć się z kimś, kto może Ci pomóc.
- Pamiętaj, że biuro Sage jest otwarte od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 czasu wschodniego, więc musisz zadzwonić w tych godzinach, aby się z kimś skontaktować.
- Możesz zostawić wiadomość dla przedstawiciela, aby się z Tobą skontaktował, jeśli jest niedostępny lub poza biurem.
Krok 2. Wypełnij formularz kontaktowy online firmy Sage, aby otrzymać wiadomość e-mail od przedstawiciela klienta
Przejdź do strony kontaktowej Sage i kliknij ikonę oznaczoną „Skontaktuj się z nami”, aby wyświetlić formularz kontaktowy online. Wypełnij wszystkie pola formularza i pamiętaj o podaniu aktualnego adresu e-mail. Prześlij formularz i poczekaj, aż przedstawiciel obsługi klienta skontaktuje się z Tobą.
- Odwiedź stronę kontaktową Sage pod adresem
- Możesz użyć poczty e-mail, aby umówić się na rozmowę lub konsultację, jeśli rozważasz skorzystanie z usług Sage.
- Jeśli jesteś już klientem Sage, pamiętaj o tym i dołącz informacje o swoim koncie, aby przedstawiciel mógł Ci lepiej pomóc.
Krok 3. Wyślij e-mail do Sage Expert Services, jeśli chcesz wysłać e-mail bezpośrednio do Sage
Możesz wysłać e-mail do Sage na adres [email protected]. To dobra opcja, jeśli rozważasz skorzystanie z usług Sage lub masz pytanie lub problem z kontem. Przygotuj wiadomość e-mail, która jasno określi, kim jesteś i dlaczego się z nimi kontaktujesz. Wyjaśnij swój problem lub pytanie, wyślij e-mail i poczekaj na odpowiedź od nich.
Nawet jeśli Sage Expert Services nie może pomóc w rozwiązaniu konkretnego problemu, mogą być w stanie połączyć Cię z kimś, kto może
Krok 4. Spróbuj skontaktować się z firmą Sage za pośrednictwem jednego z ich kont w mediach społecznościowych
Sage ma wiele różnych kont w mediach społecznościowych na platformach takich jak Facebook, Twitter i Instagram. Użyj ich mediów społecznościowych, aby wysłać im wiadomość. Ich dział obsługi klienta może być w stanie skontaktować się z Tobą i pomóc lub odpowiedzieć na Twoje pytania.
- Możesz znaleźć Sage Facebook na
- Wyślij wiadomość przez Twittera do Sage na @SageUSAmerica.
- Użyj Instagrama, aby wysłać bezpośrednią wiadomość na
- Sprawdź konto Sage LinkedIn na
- Aby wysłać wiadomość, musisz mieć konto na platformach, ale jeśli go nie masz, możesz je założyć w około 5-10 minut.
Krok 5. Wyślij list do Sage, jeśli chcesz uzyskać oficjalny zapis Twojej korespondencji
Wyjaśnij, kim jesteś i dlaczego piszesz list do Sage. Dołącz informacje o swoim koncie, jeśli jesteś już członkiem, wraz z dodatkowymi danymi kontaktowymi, aby przedstawiciel obsługi klienta mógł skontaktować się z Tobą we właściwym miejscu. Zaadresuj list do centrali firmy w Atlancie w stanie Georgia.
- Wysłanie listu może być użytecznym sposobem udokumentowania rozmowy i upewnienia się, że została odebrana. Na przykład, jeśli chcesz zamknąć swoje konto, wysłanie listu może być przydatnym sposobem na zapisanie tego.
- Wyślij list listem poleconym, aby był podpisany, co zapewni, że zostanie dostarczony do Sage.
-
Zaadresuj pismo na adres:
szałwia
271 17th St NW
Atlanta, Georgia 30363
Stany Zjednoczone
Metoda 2 z 2: Korzystanie ze strony internetowej Sage
Krok 1. Użyj funkcji czatu na stronie internetowej Sage, aby porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta
Odwiedź stronę https://webchathub.sage.com/en-us/?e=eba123c3-1f03-4514-a5e9-7584814d0709&d=300_CS_All_CHAT_ENUS_NA w godzinach pracy firmy Sage, aby uzyskać dostęp do portalu czatu. Za pomocą czatu możesz zadawać pytania i rozwiązywać wszelkie problemy związane z kontem.
Biura Sage są otwarte od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 czasu wschodniego
Krok 2. Odwiedź Sage City, aby uzyskać pomoc z konkretnymi problemami
Sage City to strona pomocy w witrynie Sage, na której możesz wybrać konkretny problem z menu rozwijanego. Po wybraniu problemu skontaktuje się z Tobą przedstawiciel obsługi klienta. Możesz uzyskać dostęp do Sage City na
Sage City zawiera listę często zadawanych pytań (FAQ), a także linki do takich rzeczy, jak aktualizacja informacji o koncie lub rozmowa z przedstawicielem na żywo. Wybierz najlepszą dla siebie opcję
Krok 3. Opublikuj na forum Sage, aby uzyskać pomoc od członków społeczności Sage
Forum Sage to miejsce, w którym eksperci Sage, analitycy, przedstawiciele obsługi klienta i klienci mogą publikować pytania, wskazówki i porady. Jeśli masz konkretne pytanie lub problem, z którym masz problemy, spróbuj opublikować na forum. Poczekaj, aż ktoś odpowie na Twój post. Możesz uzyskać dostęp do forum tutaj:
- Jeśli znasz rozwiązanie problemu, który ktoś inny publikuje na forum, pomóż im! Wszelkie porady lub wskazówki byłyby prawdopodobnie naprawdę mile widziane.
- Musisz mieć konto Sage, aby publikować na forum Sage.
Krok 4. Odwiedź stronę Sage Expert Services, aby uzyskać bezpłatną konsultację, jeśli rozważasz korzystanie z Sage
Jeśli myślisz o zostaniu członkiem Sage, możesz porozmawiać z przedstawicielem przed podjęciem decyzji, aby poznać wszystkie oferowane przez nich usługi i dowiedzieć się, jak z nich korzystać. Odwiedź https://www.sage.com/en-us/cp/sage50_expertsvc/ i kliknij „Uzyskaj bezpłatną konsultację”. Umów się na konsultację, aby porozmawiać z przedstawicielem firmy Sage.