Proste sposoby kontaktu z Wowcherem: 7 kroków (ze zdjęciami)

Spisu treści:

Proste sposoby kontaktu z Wowcherem: 7 kroków (ze zdjęciami)
Proste sposoby kontaktu z Wowcherem: 7 kroków (ze zdjęciami)

Wideo: Proste sposoby kontaktu z Wowcherem: 7 kroków (ze zdjęciami)

Wideo: Proste sposoby kontaktu z Wowcherem: 7 kroków (ze zdjęciami)
Wideo: 50 błędów językowych! Który z nich popełniasz? Mówiąc Inaczej, odc. 172 2024, Marsz
Anonim

Wowcher to brytyjska strona internetowa, która oferuje oferty i zniżki w hotelach, restauracjach, barach i atrakcjach, takich jak skoki spadochronowe lub lekcje gotowania. Kontaktowanie się z taką dużą firmą może być frustrujące, zwłaszcza jeśli masz problemy z kontem lub realizacją kuponu. Istnieje kilka różnych sposobów skontaktowania się z Wowcher online, aby szybko uzyskać odpowiedzi na pytania.

Kroki

Metoda 1 z 2: Uzyskiwanie obsługi klienta

Skontaktuj się z Wowcherem Krok 1
Skontaktuj się z Wowcherem Krok 1

Krok 1. Użyj funkcji czatu na żywo Wowcher, aby uzyskać natychmiastową odpowiedź

Jeśli potrzebujesz pomocy z zamówieniem lub masz problemy ze stroną Wowcher, rozpocznij czat na żywo z jednym z ich doradców, aby od razu otrzymać odpowiedź na swoje pytanie. Doradcy są dostępni od 8:00 do 17:30 GMT od poniedziałku do piątku oraz od 10:00 do 16:00 GMT w soboty.

Korzystaj z czatu na żywo, jeśli masz konkretne pytania dotyczące konta lub płatności, aby móc prywatnie przekazać im swoje dane

Wskazówka:

Aby rozpocząć czat na żywo, odwiedź https://www.wowcher.co.uk/page/contact i kliknij „Czat na żywo” w lewym dolnym rogu.

Skontaktuj się z Wowcherem Krok 2
Skontaktuj się z Wowcherem Krok 2

Krok 2. Zadaj Wowcherowi pytanie na Twitterze, aby uzyskać odpowiedź tego samego dnia

Chociaż nie możesz wysłać na ich konto na Twitterze wiadomości bezpośredniej, jeśli nie obserwują Cię, możesz oznaczyć @Wowcher_Support bezpośrednio w tweecie, aby zadać im pytanie. Odpowie na Twój tweet w dowolnym momencie między 8:00 a 16:30 GMT od poniedziałku do piątku.

  • Aby śledzić ich konto wsparcia na Twitterze, odwiedź
  • Nigdy nie umieszczaj żadnych informacji o koncie osobistym ani haseł w swoim publicznym tweecie.
Skontaktuj się z Wowcherem Krok 3
Skontaktuj się z Wowcherem Krok 3

Krok 3. Wyślij wiadomość na Facebooku w przypadku niepilnych zapytań

Odwiedź stronę Wowcher Support na Facebooku i kliknij „Wyślij wiadomość”, aby napisać swoje pytanie. Twoja rozmowa jest prywatna i zostanie odebrana między 8:00 a 16:30 GMT od poniedziałku do piątku.

Możesz znaleźć stronę Wowcher Support na Facebooku, odwiedzając

Skontaktuj się z Wowcherem Krok 4
Skontaktuj się z Wowcherem Krok 4

Krok 4. Sprawdź często zadawane pytania na ich stronie internetowej, jeśli nie możesz porozmawiać z osobą

Jeśli masz pytanie po godzinach lub w niedzielę, spróbuj sprawdzić stronę z często zadawanymi pytaniami lub FAQ, aby sprawdzić, czy Wowcher już odpowiedział na Twoje pytanie. Możesz wyszukać swoje pytanie bezpośrednio lub przejrzeć fora, aby znaleźć to, czego szukasz.

  • Aby przejrzeć często zadawane pytania, odwiedź
  • Jeśli na Twoje pytanie nie ma odpowiedzi w często zadawanych pytaniach, spróbuj zadać je na Twitterze, Facebooku lub wysłać wiadomość do doradcy pomocy na Wowcher w normalnych godzinach pracy.

Metoda 2 z 2: Zadawanie zapytań biznesowych

Skontaktuj się z Wowcherem Krok 5
Skontaktuj się z Wowcherem Krok 5

Krok 1. Skorzystaj z formularza strony internetowej Wowcher, aby skontaktować się z nimi w sprawie pracy

Jeśli chcesz dostać swój produkt na stronie Wowcher, wypełnij formularz sprzedawcy, aby przesłać swój produkt. Podaj nazwę firmy, numer rejestracyjny i szczegóły dotyczące produktu i poczekaj na odpowiedź od zespołu sprzedaży.

Formularz handlowy Wowcher można znaleźć, odwiedzając stronę

Wskazówka:

Możesz również zapoznać się z najczęściej zadawanymi pytaniami biznesowymi na ich stronie sprzedawcy.

Skontaktuj się z Wowcherem Krok 6
Skontaktuj się z Wowcherem Krok 6

Krok 2. Wyślij pytania związane z prasą pocztą elektroniczną na adres [email protected]

Jeśli masz pytania do zespołu marketingu lub reklamy Wowcher lub chcesz skontaktować się z rzecznikiem firmy, możesz wysłać do działu prasowego bezpośredni e-mail. Powinieneś używać tego e-maila tylko wtedy, gdy zadajesz pytania dotyczące prasy, a nie ogólne pytania lub informacje.

Wyślij e-mail związany z prasą na adres [email protected]

Skontaktuj się z Wowcherem Krok 7
Skontaktuj się z Wowcherem Krok 7

Krok 3. Wyślij dokumenty do fizycznej lokalizacji Wowchera

Jeśli chcesz przesłać dokumenty do Wowcher w celu uzyskania możliwości biznesowych lub handlowych i nie możesz tego zrobić online, możesz zamiast tego wysłać je pocztą do ich siedziby. Pamiętaj, aby podać adres zwrotny na wypadek, gdyby Wowcher musiał się z tobą ponownie skontaktować.

Zalecana: