Jak uzyskać od ludzi to, czego chcesz: 11 kroków (ze zdjęciami)

Spisu treści:

Jak uzyskać od ludzi to, czego chcesz: 11 kroków (ze zdjęciami)
Jak uzyskać od ludzi to, czego chcesz: 11 kroków (ze zdjęciami)

Wideo: Jak uzyskać od ludzi to, czego chcesz: 11 kroków (ze zdjęciami)

Wideo: Jak uzyskać od ludzi to, czego chcesz: 11 kroków (ze zdjęciami)
Wideo: JAK NAUCZYĆ SIĘ ODPUSZCZAĆ? 2024, Marsz
Anonim

W biznesie i w życiu zdobycie tego, czego chcesz od innych, może być trudnym zadaniem. Chociaż możesz mieć wizję tego, czego chcesz, możesz mieć trudności z przekazaniem tych pragnień innym lub pokazanie innym, czego dokładnie od nich chcesz. Niezależnie od tego, czy chcesz poinformować współpracownika, czego potrzebujesz w pracy, czy partnerowi, czego potrzebujesz w domu lub w życiu osobistym, możesz użyć mowy perswazyjnej i działań perswazyjnych, aby zapewnić sobie to, czego chcesz od innych.

Kroki

Metoda 1 z 2: Używanie przekonującej mowy

Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 1
Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 1

Krok 1. Rozbrój publiczność komplementami

Bez względu na to, kogo próbujesz przekonać, od współpracownika, przez rodzeństwo, po romantycznego partnera, ludzie często reagują lepiej, jeśli poświęcasz im uwagę i uczucie. Komplementowanie kogoś, zanim zapytasz go, czego chcesz, często może go rozbroić i sprawić, że będzie bardziej otwarty na przyjęcie twojej prośby. Skoncentruj się na włączeniu swojego uroku, abyś mógł wydawać się mniej groźny i bardziej przyjazny dla swojej publiczności, zwłaszcza jeśli próbujesz zdobyć coś, o czym wiesz, że osoba nie chce ci dać lub nie da ci bez walki.

  • W przeciwieństwie do pochlebstwa, które jest motywowane potrzebą uzyskania czegoś od kogoś i może być postrzegane jako samolubne, komplementy mają na celu okazanie uznania w sposób łaskawy i szczery. Kluczem do dobrego komplementu jest wyrażenie szczerego uznania dla tej osoby, a nie fałszywego komentarza, który próbuje mu schlebiać. Skoncentruj się na okazywaniu uznania i uznania, a nie na pustych słowach lub fałszywym tonie.
  • Spróbuj dostosować komplementy do odbiorców. Na przykład, jeśli próbujesz nakłonić współpracownika do wypełnienia raportu za Ciebie, możesz pochwalić jego nową fryzurę lub nowe buty. To go rozbroi, a także sprawi, że poczuje się dobrze, więc jest otwarty na zrobienie raportu za ciebie. Jeśli próbujesz nakłonić partnera do ugotowania dla ciebie obiadu, możesz skomentować, jak miły był ostatni posiłek, który przygotował dla was obojga i jak bardzo cieszyłbyś się z tego posiłku. Twój partner może wtedy być bardziej skłonny do gotowania dla ciebie, jeśli wie, jak bardzo doceniałeś jego wcześniejsze wysiłki.
Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 2
Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 2

Krok 2. Jasno i konkretnie określ, czego chcesz

Choć może się to wydawać oczywiste, ludzie mają tendencję do unikania konkretów i jasności swoich żądań z obawy przed odrzuceniem lub powiedzeniem „nie”. Zamiast używać niejasnego języka lub określeń, skup się na byciu konkretnym i zapytaj osobę dokładnie o to, czego chcesz. Może to być podwyżka, nowo dostępne stanowisko w pracy lub fajny obiad, którego nie musisz gotować. Skoncentruj się na konkretnym języku, który uświadamia odbiorcom, że chcesz czegoś od nich.

Na przykład możesz chcieć podwyżki lub premii od swojego szefa w pracy. Możesz wyrazić to, stwierdzając: „Myślę, że zasługuję na podwyżkę” lub „Myślę, że nadszedł czas, abym otrzymał podwyżkę”. Twój szef wtedy jasno zrozumie twoją prośbę i prawdopodobnie będzie podziwiał twoją uczciwość i jasność

Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 3
Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 3

Krok 3. Unikaj przeprosin i wymówek

Możesz czuć się niezręcznie lub nieswojo, prosząc o to, czego chcesz, zwłaszcza jeśli prosisz kogoś o wyższym autorytecie. Ale ważne jest, abyś stał na swoim miejscu i unikał mówienia „przepraszam” lub usprawiedliwiania swojej prośby. Powstrzymaj się od powiedzenia: „Przepraszam, że o to pytasz, ale…” lub „To nic wielkiego, jeśli to nie wyjdzie…” Chociaż możesz myśleć, że jesteś uprzejmy, przeprosiny lub usprawiedliwienia tylko zdezorientują słuchacza i osłabią Twoja prośba.

Przepraszanie i usprawiedliwianie swojej prośby może również wskazywać, że nie jesteś pewien, czy zasługujesz na to, o co prosisz. Twój szef lub przełożony może wtedy mieć wątpliwości co do spełnienia twojej prośby lub spełnienia tego, czego pragniesz. Pamiętaj, że dopóki czujesz się uzasadniony, składając swoją prośbę, nie musisz za to przepraszać ani szukać wymówek

Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 4
Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 4

Krok 4. Używaj otwartego języka ciała i intonacji

Bądź przekonujący, prezentując się otwartym, przyjaznym językiem ciała i uroczym tonem głosu. Nawiąż kontakt wzrokowy z publicznością i utrzymuj swoje ciało zrelaksowane i niekonfrontacyjne. Oznacza to rozluźnienie i rozluźnienie ramion po bokach oraz zwrócenie ciała w kierunku osoby, z którą rozmawiasz. Często podejście nieagresywne będzie bardziej skuteczne niż podejście agresywne lub w twarz.

Pomocne może być również użycie pauzy w celu podkreślenia prośby. Możesz jasno przedstawić swoją prośbę, a następnie zatrzymać się, aby uzyskać efekt. Da to drugiej osobie szansę rozważenia Twojej prośby i uświadomienia sobie, że traktujesz ją poważnie. Dobrze zaplanowana pauza może podkreślić twoje silne intencje i sprawić, że publiczność naprawdę zastanowi się, o co prosisz

Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 5
Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 5

Krok 5. Złóż oświadczenia "ja"

Możesz używać asertywnej komunikacji, koncentrując się na stwierdzeniach „ja” podczas perswazyjnej dyskusji. Używanie stwierdzeń „ja” zmusi Cię do wzięcia odpowiedzialności za swoje działania i pokaże, że jesteś pewny swojej prośby. Twoi odbiorcy będą również bardziej skłonni wysłuchać twoich uwag, jeśli unikniesz kwalifikacji typu „możesz mi nie wierzyć, ale…” lub „Po prostu wyrażam swoją opinię…”. Powinieneś także unikać używania tagów kwalifikujących, takich jak „wiem co To znaczy? lub „czy to ma sens?” Zamiast tego używaj asertywnego języka, który jasno pokazuje, że trzymasz się tego, co mówisz.

Na przykład możesz powiedzieć: „Myślę, że zarobiłem podwyżkę” lub „Czuję, że musisz mi spłacić” lub „Myślę, że mój plan jest najlepszą opcją”. Asertywna komunikacja zachęci odbiorców do wysłuchania Cię i zapewni, że nie będą zdezorientowani tym, o co prosisz

Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 6
Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 6

Krok 6. Wskaż, w jaki sposób Twoja prośba będzie korzystna dla obu stron

Kiedy jasno sprecyzujesz swoją prośbę, osoba może się zastanawiać: „Co z tego mam dla mnie?” Ważne jest, aby wyjaśnić, w jaki sposób prośba będzie korzystna dla obu stron i w jaki sposób pozwoli wam obojgu uzyskać to, czego chcecie.

Możesz zwrócić uwagę, że Twoja prośba będzie oznaczać mniej pracy dla drugiej osoby, możliwy awans dla obu stron w przyszłości lub obietnicę, że będziesz jej winien przysługę o równej wartości. Często ludzie są bardziej zmotywowani do zaakceptowania prośby lub zmiany, jeśli wyjaśnisz, co możesz im zaoferować w zamian

Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 7
Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 7

Krok 7. Bądź wytrwały, aby otrzymać „tak”

Możesz nie otrzymać „tak” od razu lub możesz dostać dziesięć „nie”, zanim otrzymasz „może”. Ale wytrwałość pokaże innym, że poważnie podchodzisz do swojej prośby i jesteś zdeterminowany, aby uzyskać to, czego chcesz. Jeśli rozmawiałeś z kilkoma osobami, które mówią ci „nie”, rozważ inne osoby, do których możesz się zwrócić i spróbować przekonać. Pomyśl o innych osobach, z którymi możesz porozmawiać lub skontaktować się, aby zbliżyć się o krok do uzyskania tego, czego chcesz.

  • Pomocne może być również zastosowanie podejścia trzech „tak”. Zamiast od razu odrzucać wielką prośbę, możesz zacząć od trzech małych stwierdzeń, które wydają się oczywiste i mogą szybko otrzymać odpowiedź „tak”.
  • Na przykład możesz zacząć od powiedzenia: „To ważne, abyśmy otrzymali ten raport na czas, prawda?” Prawdopodobnie otrzymasz „tak” od współpracownika, który pracuje w tym samym terminie co Ty. Możesz wtedy zapytać: „Oboje nie chcemy pracować w nadgodzinach, prawda?” To również prawdopodobnie otrzyma odpowiedź „tak”. Następnie możesz zadać ostatnie pytanie, które jest twoją wielką prośbą: „Dlaczego nie popracujesz dziś wieczorem nad raportem, a ja skończę go jutro? W ten sposób nie musimy pracować w nadgodzinach i możemy dotrzymać terminu”. To ostatnie stwierdzenie pokazuje, że robienie tego, co sugerujesz, jest korzystne dla obu stron i prawdopodobnie doprowadzi do ostatecznego „tak” od współpracownika.
Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 8
Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 8

Krok 8. Bądź gotów zaproponować kompromis

Czasami, pomimo twoich uporczywych prób przekonania kogoś do zrobienia tego, co chcesz, możesz skończyć w sytuacji patowej, w której nikt nie dostanie niczego, czego chce, łącznie z tobą. W tym momencie może nadszedł czas na zaproponowanie kompromisu, ponieważ pozwoli ci to uzyskać przynajmniej część tego, czego chcesz i iść naprzód. Zaoferowanie kompromisu pokaże słuchaczom, że jesteś gotów rozważyć ich uczucia tak samo jak twoje i starasz się być asertywny, ale nie agresywny. Kompromis może być również postrzegany jako oznaka siły, a nie słabości, ponieważ pokazuje, że możesz okazywać szacunek i jesteś wystarczająco pewny siebie, aby spotkać kogoś w połowie drogi.

Pomyśl o kompromisie, który możesz zaproponować, który pozwoli Ci uzyskać to, czego chcesz, ale także pozwoli odnieść korzyści Twoim odbiorcom. Na przykład możesz poprosić swojego szefa o podwyżkę. Może wtedy skontrować kwotą, która jest niższa niż oczekiwałeś, ale wciąż wyższa niż zarabiasz teraz. Zamiast od razu odrzucić jej ofertę, zaproponuj kompromis, proponując nieco wyższą kwotę niż jej początkowa oferta. To pokaże, że jesteś gotowy na kompromis i pozwoli Ci uzyskać to, czego chcesz

Metoda 2 z 2: Stosowanie działań perswazyjnych

Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 9
Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 9

Krok 1. Zademonstruj, jak Twoja prośba będzie skuteczniejsza niż inne opcje

Czasami czyny mówią głośniej niż słowa. Zamiast próbować nakłonić kogoś namiętnym przemówieniem lub przekonującym tonem, możesz pokazać słuchaczom, dlaczego Twoja prośba jest warta ich czasu. Użyj wizualnych przykładów, takich jak krótka scena przedstawiająca Twój pomysł lub prośbę z udziałem aktorów na żywo lub grafiki i slajdy, które ilustrują korzyści, jakie Twoja prośba przyniesie firmie. Korzystając z pomocy wizualnych, możesz lepiej przekazać swoją prośbę swoim odbiorcom i upewnić się, że mogą wyraźnie zwizualizować korzyści płynące z Twojej prośby.

Postaraj się wybrać wsparcie wizualne, które najlepiej pasuje do Twojej prośby i odbiorców. Jeśli na przykład próbujesz sprzedać komuś nową aplikację na smartfony, możesz użyć interaktywnej wizualizacji, do której można uzyskać dostęp za pośrednictwem smartfonów odbiorców. Jeśli próbujesz przekonać swojego szefa, aby dał ci podwyżkę, możesz zaprezentować pokaz slajdów swoich najbardziej udanych projektów, a także referencje wideo od klientów na temat twoich doskonałych umiejętności zarządzania projektami

Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 10
Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 10

Krok 2. Wesprzyj swoją prośbę danymi osób trzecich od ekspertów

Jednym z najbardziej przekonujących działań, na których możesz polegać, są dowody i dane opracowane przez ekspertów w tej dziedzinie, które pokazują, dlaczego Twoja prośba jest dobrym pomysłem. Aby wesprzeć Twoją prośbę, zatrudnij stronę trzecią, na przykład zespół ekspertów, do stworzenia raportu, który pokaże, w jaki sposób i dlaczego Twój pomysł lub prośba będzie przydatny dla Twoich odbiorców. Często ludzie są pod wrażeniem danych i dowodów, które są bezstronne, ponieważ trudno dyskutować lub nie zgadzać się z prostymi faktami.

Jeśli na przykład żądasz podwyżki od swojego szefa, możesz wynająć firmę zajmującą się zarządzaniem danymi, aby zebrała dane na temat konkurencyjnych wynagrodzeń w innych firmach z Twojej branży. Następnie możesz użyć tych danych, aby zestawić swoje obecne wynagrodzenie i argumentować za podniesieniem wynagrodzenia, tak aby najlepiej odpowiadało obecnemu wynagrodzeniu w terenie. Jeśli starasz się nakłonić klienta do wyrażenia zgody na zmianę w projekcie, możesz skorzystać z pokazu slajdów lub interaktywnej grafiki, które ilustrują korzyści płynące ze zmiany w zakresie oszczędności kosztów i lepszego zarządzania czasem

Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 11
Uzyskaj od ludzi to, czego chcesz Krok 11

Krok 3. Użyj swoich przeszłych działań jako dźwigni

Jeśli w przeszłości udowodniłeś, że potrafisz podejmować dobre decyzje lub podejmować decyzje, możesz polegać na swoich osiągnięciach jako dźwigni. Może to pomóc skłonić kogoś do poddania się twojej prośbie, zwłaszcza jeśli ma doświadczenie z pierwszej ręki, jak dobrze twoje pomysły działały w przeszłości. Wspomnij, kiedy ostatnio twoje działania doprowadziły do sukcesu lub wygranej dla was obojga. Przygotuj nagrania wideo lub wiadomości, które pokazują, w jaki sposób Twoje prośby przyniosły korzyści Twoim odbiorcom w przeszłości.

Zalecana: