Naruszenie danych ma miejsce, gdy informacje poufne (np. informacje finansowe, informacje o stanie zdrowia, dane identyfikacyjne, tajemnice handlowe lub własność intelektualna) zostaną celowo lub nieumyślnie ujawnione w niechronionym środowisku. Przykładem może być udostępnienie w Internecie informacji o Twojej karcie kredytowej ze strony internetowej Twojego banku. Takie naruszenia mogą być wynikiem włamania, niewłaściwego postępowania pracowników, złych praktyk biznesowych oraz utylizacji urządzeń bez usuwania poufnych informacji. Jeśli padniesz ofiarą naruszenia danych, możesz pozwać podmiot odpowiedzialny za bezpieczne przechowywanie Twoich informacji. Aby kontynuować taki kurs, zatrudniłbyś prawnika, zbadał naruszenie, obliczyć odszkodowanie, przygotować i złożyć pozew oraz zakończyć proces prawny.
Kroki
Część 1 z 6: Zatrudnienie prawnika
Krok 1. Poszukaj doświadczonego prawnika
Pozwy o naruszenie danych mogą przybierać różne formy. Zwykłe sprawy są wnoszone w związku z zaniedbaniem, naruszeniem umowy, naruszeniem obowiązku powierniczego lub nieuczciwymi i oszukańczymi praktykami handlowymi. Ponieważ możesz wnieść wiele różnych zarzutów, rodzaj prawnika, którego powinieneś zatrudnić, będzie zależał od tego, jak chcesz, aby sprawa toczyła się dalej. Jeśli wiesz, jakiego rodzaju sprawę chcesz prowadzić, zatrudnij prawnika specjalizującego się w tej dziedzinie prawa. Na przykład, jeśli chcesz wnieść pozew o naruszenie umowy, spróbuj znaleźć wykwalifikowanego prawnika ds. umów. Jeśli chcesz wnieść pozew o zaniedbanie, powinieneś znaleźć adwokata od spraw deliktowych.
Jeśli nie jesteś pewien, jak chcesz postępować, lub jeśli uważasz, że możesz mieć wiele roszczeń, powinieneś rozważyć zatrudnienie kancelarii prawnej oferującej pełen zakres usług, która zatrudnia kilku prawników, którzy mogą pracować w Twojej sprawie. Chociaż może to kosztować Cię więcej, otrzymasz wszystkie usługi, za które płacisz
Krok 2. Wyszukaj pozwy zbiorowe
Naruszenia danych mogą jednocześnie dotyczyć setek, jeśli nie tysięcy osób. Z tego powodu pozwy o naruszenie danych często przybierają formę pozwów zbiorowych. Pozew zbiorowy to taki, w którym grupa powodów pozywa razem, ponieważ ponieśli taką samą lub podobną szkodę.
- Istnieje wiele organizacji, które prowadzą bazę danych aktualnych pozwów zbiorowych. Przeszukaj te bazy danych, aby sprawdzić, czy ktoś już złożył pozew w sprawie naruszenia bezpieczeństwa danych.
- Jeśli znajdziesz pozew zbiorowy, który Twoim zdaniem pasuje do Twojej sytuacji, zadzwoń do adwokata prowadzącego sprawę. Porozmawiaj z nim/nią o swoim roszczeniu, aby ustalić, czy możesz zostać włączony jako strona.
Krok 3. Poproś o rekomendacje
Kiedy zaczniesz szukać prawników, poproś znajomych i rodzinę o rekomendacje. Te osobiste skierowania są często najlepszym sposobem na znalezienie wykwalifikowanego prawnika, któremu możesz zaufać. Jeśli Twoi znajomi lub rodzina mają dla Ciebie imiona, zapytaj o ich doświadczenia z prawnikiem.
Krok 4. Skontaktuj się ze swoim stanowym stowarzyszeniem adwokatów
Jeśli nie możesz uzyskać żadnych cennych rekomendacji, skontaktuj się ze swoim stanowym zrzeszeniem prawników i skorzystaj z ich usług prawników. Korzystając z tej usługi, zazwyczaj dzwonisz na infolinię i odpowiadasz na pytania dotyczące roszczenia dotyczącego naruszenia danych. Następnie możesz otrzymać nazwiska i dane kontaktowe różnych wykwalifikowanych prawników w Twojej okolicy.
Krok 5. Przeprowadź wstępne konsultacje
Po znalezieniu trzech lub czterech dobrych kandydatów zadzwoń do każdego i poproś o umówienie wstępnej konsultacji. Niektórzy prawnicy zaoferują to spotkanie za darmo, podczas gdy inni będą pobierać opłatę. Podczas wstępnej konsultacji upewnij się, że zadałeś następujące pytania:
- Czy adwokat prowadził w przeszłości podobne sprawy?
- Jak skuteczna jest jego/jej praktyka w zakresie łamania danych
- Jak długo praktykuje w okolicy
- Jak mocna wygląda twoja sprawa
- Jakie są jego opłaty
Krok 6. Zatrudnij kogoś
Po przeprowadzeniu wstępnych konsultacji wybierz pełnomocnika, który będzie Cię reprezentował. Wybierz ten, z którym czujesz się najbardziej komfortowo. Powinna to być osoba, której możesz zaufać i która rozumie Twoje roszczenia. Chociaż opłaty są częścią równania zatrudniania, nie powinny być czynnikiem decydującym. Zatrudnij prawnika, który najprawdopodobniej pomyślnie rozpatrzy Twoją sprawę i popracuje nad pozytywnym wynikiem.
Część 2 z 6: Badanie naruszenia danych
Krok 1. Skontaktuj się ze sprzedawcą
Jeśli zauważysz transakcje na swoich rachunkach finansowych, które nie należą do Ciebie, lub jeśli otrzymujesz e-maile dotyczące Twoich danych osobowych (np. „dziękujemy za złożenie wniosku o paszport” lub „dziękujemy za odnowienie dowodu tożsamości”), powinieneś skontaktować się z odpowiedzialnymi organizacjami do obsługi tych informacji. Na przykład, jeśli zauważysz obciążenia na swoim koncie debetowym, które nie zostały wykonane przez Ciebie, skontaktuj się ze swoim bankiem. Twój bank rozpocznie dochodzenie w sprawie oszustwa i skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
- Podczas dochodzenia w sprawie oszustwa Twój bank może ujawnić Ci źródło działalności. Na przykład mogło się zdarzyć, że użyłeś swojej karty debetowej w firmie Target, a firma Target miała naruszenie danych, które umożliwiło publiczne ujawnienie twoich danych osobowych.
- Gdy znasz źródło naruszenia danych, powinieneś skontaktować się z tym źródłem.
Krok 2. Skontaktuj się z władzami lokalnymi, stanowymi i federalnymi
Oprócz złożenia pozwu możesz również skontaktować się z różnymi agencjami administracyjnymi w celu złożenia skargi. Na przykład Federalna Komisja Handlu (FTC) może podjąć działania egzekucyjne przeciwko firmom i innym firmom odpowiedzialnym za ochronę Twoich danych osobowych. W przypadku naruszenia danych należy jak najszybciej skontaktować się z FTC. Przeprowadzą dochodzenie i, jeśli to konieczne, mogą wnieść pozew przeciwko firmie, zarzucając nieuczciwe i wprowadzające w błąd działania i praktyki w handlu lub wpływające na handel.
Krok 3. Przejrzyj zasady i procedury firmy
Część dochodzenia powinna polegać na sprawdzeniu, czy firma, która pozwoliła na naruszenie Twoich danych, wprowadziła zasady pozwalające uniknąć tego typu problemów. Niektóre pytania, które należy zadać, mogą dotyczyć tego, czy sprzedawca odpowiednio wcześnie powiadomił klientów (w tym Ciebie) o naruszeniu, czy sprzedawca posiadał zabezpieczenia (np. zapory sieciowe) oraz czy zasady i procedury sprzedawcy są porównywalne z zasadami i procedurami podobnych firm.
Część 3 z 6: Obliczanie szkód
Krok 1. Zsumuj wszystkie nieautoryzowane obciążenia
Będziesz mógł pozwać i odebrać nagrodę tylko wtedy, gdy wystąpiły szkody związane z naruszeniem danych, które Cię dotknęło. Jedną z form szkód są „rzeczywiste” odszkodowania, które obejmują wszystkie wymierne odszkodowania wyrównawcze. Jeśli naruszenie danych dotarło do Twoich informacji finansowych (np. danych karty kredytowej lub informacji o koncie bankowym), zsumuj wszystkie nieautoryzowane obciążenia Twojego konta. Nie uwzględniaj żadnych opłat, które zostały zwrócone przez Twoją instytucję finansową.
Załóżmy na przykład, że z powodu naruszenia bezpieczeństwa danych dane Twojej karty debetowej zostały naruszone, a na Twoje konto wpłynęło 10 000 USD nieautoryzowanych opłat. Ponadto załóżmy, że na Twoim koncie znajdowało się tylko 9 000 USD, gdy dokonano opłat. Z powodu debetu zapłaciłeś 100 USD za debet. Załóżmy, że Twój bank zwrócił Ci wszystko z wyjątkiem opłaty za debet. W takim przypadku twoje odszkodowanie wyniesie 100 USD
Krok 2. Uwzględnij koszt zakupu usług monitoringu kredytowego
Gdy Twoje konta finansowe zostaną naruszone, możesz już nigdy nie mieć ochoty powierzać firmom swoich danych. Kiedy tak się stanie, wiele osób zapłaci za usługi, które pomogą zabezpieczyć Twoje dane osobowe i monitorować Twoje konta. Opłaty, które płacisz za te usługi, to odszkodowania, które możesz uzyskać w procesie sądowym.
Krok 3. Określ, ile kosztuje wymiana kart kredytowych i innych przedmiotów
Inną formą rzeczywistych szkód są koszty, które ponosisz przy wymianie przedmiotów, które zostały naruszone. Na przykład, jeśli Twój numer prawa jazdy został naruszony, może być konieczne uzyskanie nowego. Jeśli numer Twojej karty kredytowej został naruszony, może być konieczne zamówienie wymiany. Każda z tych opłat zastępczych może stanowić odszkodowanie w Twoim pozwie.
Krok 4. Rozważ czas i wydatki poniesione podczas badania naruszenia
Oprócz rzeczywistych szkód, możesz również zbierać szkody, które są trudniejsze do oszacowania. Jedną z form tych szkód jest czas i wydatki poniesione podczas dochodzenia i radzenia sobie z naruszeniem danych. Może to obejmować czas, który przegapiłeś w pracy i czas poza rodziną. Porozmawiaj ze swoim prawnikiem o najlepszym sposobie ich określenia.
Krok 5. Rozważ szkody wyrządzone Twojemu kredytowi
Jeśli konta kredytowe były zaangażowane w naruszenie danych, nieautoryzowane obciążenia mogą wpłynąć na Twoją zdolność kredytową. Jeśli tak się stanie, możesz otrzymać odszkodowanie w oparciu o wpływ na Twój kredyt. Porozmawiaj ze swoim prawnikiem o oszacowaniu tych szkód.
Załóżmy na przykład, że z powodu naruszenia danych Twoja ocena kredytowa została obniżona z 700 do 500. Z powodu tego spadku nie możesz uzyskać kredytu samochodowego, do którego w innym przypadku byś się kwalifikował. To jest uszkodzenie, które możesz zebrać
Krok 6. Przyznaj się do jakiegokolwiek niepokoju lub emocjonalnego niepokoju
Jeśli naruszenie danych spowodowało u Ciebie silny niepokój lub stres emocjonalny, możesz być w stanie uzyskać odszkodowanie w oparciu o te uczucia. Na przykład, jeśli naruszenie danych spowodowało, że martwisz się w niekontrolowany sposób o swoje dane osobowe i kto może je mieć, możesz być w stanie zebrać dane w związku z tymi obawami. Porozmawiaj ze swoim prawnikiem, aby dowiedzieć się, jak obliczyć te szkody i otrzymać odszkodowanie.
Część 4 z 6: Przygotowanie do Sue
Krok 1. Sprawdź przedawnienie
Każdy stan USA ma własny zestaw ustaw określających, kiedy sprawa musi zostać wniesiona, aby była ważna. Uzasadnienie jest takie, że po upływie określonej daty dowody mogą nie być już wiarygodne i może być trudno znaleźć świadków i inne strony w sprawie. Każdy stan może mieć inny okres, w którym możesz złożyć sprawę o zaniedbanie, naruszenie umowy lub inne powództwa obejmujące naruszenie danych.
Na przykład w Massachusetts okres przedawnienia w przypadku pozwu o ochronę konsumenta wynosi cztery lata. W sprawach o czyn niedozwolony (w tym zaniedbania) przedawnienie wynosi trzy lata. W przypadku roszczeń z tytułu naruszenia umowy przedawnienie wynosi sześć lat
Krok 2. Upewnij się, że masz zdolność prawną do pozwania
Aby być stroną pozwu, musisz mieć „zdolność do czynności prawnych”. Zasadniczo musisz mieć ukończone 18 lat, aby wnieść pozew. Ponadto, jeśli masz mniej niż 18 lat lub jesteś niepełnosprawny umysłowo, zazwyczaj będziesz potrzebować opiekuna, który złoży pozew w Twoim imieniu.
Krok 3. Upewnij się, że możesz pozwać
Aby móc stać, musisz osobiście ponieść bezpośrednią szkodę, którą można naprawić (można ją naprawić lub zadośćuczynić). (W przypadkach naruszenia danych może to być szczególnie trudne do wykazania, ponieważ takie urazy są czasami trudne do oszacowania. Często zdarza się, że przypadki naruszenia danych są odrzucane z powodu braku statusu.
Na przykład powodowie mogą twierdzić, że stoją, twierdząc, że istnieje zagrożenie stratą (tj. jeszcze niczego nie stracili, ale ponieważ ich dane zostały skradzione, mogą ponieść stratę w przyszłości). Sąd może odrzucić takie roszczenie, ponieważ szkoda i szkoda mają charakter czysto domniemany i hipotetyczny
Krok 4. Zdecyduj, gdzie złożyć wniosek
Zanim złożysz pozew, zastanów się, gdzie go złożyć. Większość sądów stanowych to sądy o właściwości ogólnej, co oznacza, że mogą rozpoznać prawie każdą sprawę, chyba że mają wyraźny zakaz jej rozpatrywania. Z drugiej strony sądy federalne mogą rozpoznawać tylko ograniczoną liczbę spraw ze względu na ograniczenia czasowe. Aby dostać się do sądu federalnego, będziesz musiał pozwać zgodnie z prawem federalnym lub będziesz potrzebować „jurysdykcji dotyczącej różnorodności”. Aby mieć jurysdykcję w zakresie różnorodności, ty i pozwany musicie być mieszkańcami różnych stanów, a sporna kwota musi wynosić co najmniej 75 000 USD.
Decydując o tym, czy pozwać do sądu stanowego lub federalnego, podejmij decyzję w oparciu o wygodę, przychylny personel (np. sędziowie) i korzystne zasady sądowe. Twój prawnik ci w tym pomoże
Część 5 z 6: Złożenie pozwu
Krok 1. Przygotuj skargę
Jest to dokument prawny, który rozpoczyna proces i mówi sądowi (i pozwanemu), czego chcesz. Twoja skarga zacznie się od podpisu, który określa, w jakim sądzie się składasz, strony w sprawie i inne informacje identyfikujące. Ogólnie Twoja skarga będzie zawierać również następujące informacje merytoryczne:
- Podstawy jurysdykcyjne, które obejmują twierdzenie o tym, dlaczego dany sąd ma jurysdykcję w sprawie.
- Twoja przyczyna działania, która może obejmować naruszenie umowy, zaniedbanie, naruszenie obowiązku powierniczego lub nieuczciwe i oszukańcze praktyki handlowe.
- Żądanie zadośćuczynienia, które będzie obejmowało obliczoną przez Ciebie szkodę.
Krok 2. Znajdź formularz wezwania
Wezwanie to zawiadomienie dołączone do pozwu, które informuje pozwanego, że jest pozwany. Określa, kiedy i w jaki sposób pozwany musi odpowiedzieć.
Krok 3. Złóż pozew
Pozew będzie składał się z Twojej skargi i kopii wezwania. Te dwa dokumenty wraz z kopiami należy złożyć w sądzie. Kiedy złożysz sprawę, będziesz musiał uiścić opłatę za złożenie wniosku. Jeśli nie stać Cię na opłatę za zgłoszenie, możesz poprosić o zwolnienie z opłaty. W tym celu będziesz musiał złożyć w sądzie oświadczenie pod przysięgą wskazujące, dlaczego nie stać Cię na opłatę.
Po zapłaceniu urzędnik sądu ostempluje oryginał i przekaże dwie kopie. Zachowaj jedną kopię do swoich akt. Drugi egzemplarz należy doręczyć pozwanemu
Krok 4. Służ oskarżonemu
Po złożeniu wniosku musisz doręczyć kopię pozwu i wezwania oskarżonemu. Doręczenia musi dokonać osoba powyżej 18 roku życia, która nie jest związana ze sprawą. Za niewielką opłatą możesz zlecić to lokalnemu biuru szeryfa. Jeśli nie można dokonać osobistego doręczenia (przekazanie dokumentów bezpośrednio pozwanemu), możesz być w stanie doręczyć pozwanego, wysyłając dokumenty pocztą na jego ostatni znany adres.
Krok 5. Złóż dowód doręczenia
Po doręczeniu pozwanemu doręczyciel wypełni dowód doręczenia i albo złoży go w Twoim imieniu, albo przekaże go do złożenia w sądzie. Ta kartka papieru po prostu informuje sąd, że oskarżony został poinformowany o sprawie przeciwko niemu.
Część 6 z 6: Zakończenie procesu prawnego
Krok 1. Poczekaj na odpowiedź
Po złożeniu pozwu pozwany będzie musiał odpowiedzieć w określonym terminie (zwykle 21-30 dni). Kiedy pozwany odpowie na Twój pozew, będzie musiał przyznać lub zaprzeczyć zarzutom w Twojej skardze. Ponadto będą mogli wysuwać roszczenia wzajemne i wnioski w celu posunięcia sprawy do przodu na swoją korzyść.
- Przeczytaj uważnie odpowiedź, aby dowiedzieć się, co powie oskarżony na rozprawie.
- Jeśli pozwany wystąpi z roszczeniami wzajemnymi lub z określonymi wnioskami, będziesz musiał odpowiedzieć na nie w określonym terminie. Otrzymasz roszczenia wzajemne, które będą zawierać wskazówki, jak postępować.
Krok 2. Przeprowadź odkrycie
Discovery daje Tobie i drugiej stronie możliwość gromadzenia i wymiany informacji, które mogą pomóc w Twojej sprawie. Podczas odkrycia zbierzesz fakty, przesłuchasz świadków, zorientujesz się, co druga strona powie na rozprawie i ustalisz, jak mocna jest twoja racja. Aby pomóc Ci przeprowadzić odkrycie, będziesz mógł skorzystać z następujących narzędzi:
- Nieformalne odkrycie, które obejmuje przesłuchanie świadków, zbieranie publicznie dostępnych dokumentów i robienie zdjęć.
- Przesłuchania, które są pytaniami pisemnymi skierowanymi do strony lub świadka. Partia musi odpowiedzieć na te pytania pod przysięgą. Odpowiedzi można wykorzystać na rozprawie.
- Zeznania, które są osobistymi przesłuchaniami z innymi stronami lub świadkami. Przesłuchania odbywają się pod przysięgą, a odpowiedzi można wykorzystać w sądzie.
- Wnioski o dokumenty, tj. formalne wnioski o dokumenty niedostępne publicznie. Przykłady obejmują wiadomości e-mail, notatki wewnętrzne lub zasady i procedury.
- Wezwania do sądu, czyli nakazy sądowe nakazujące coś zrobić.
Krok 3. Broń się przed wnioskiem o wydanie wyroku doraźnego
Po stwierdzeniu pozwany może starać się rozstrzygnąć sprawę w drodze wniosku o wydanie wyroku doraźnego. W tym przypadku pozwany zwraca się do sędziego o natychmiastowe wydanie orzeczenia na jego korzyść w przypadku braku rzeczywistego sporu dotyczącego faktów materialnych, tym samym uprawniając pozwanego do korzystnego wyroku z prawnego punktu widzenia. Zrobią to, składając w sądzie dowody i oświadczenia pod przysięgą. Jeśli oskarżony wygra, pozew się kończy.
Aby bronić się przed tym wnioskiem, będziesz musiał złożyć własny wniosek wraz z dowodami i oświadczeniami pod przysięgą, że istnieją sporne kwestie dotyczące istotnych faktów. W ten sposób sędzia będzie miał możliwość zapoznania się ze wszystkimi dowodami w najbardziej dla Ciebie korzystnym świetle. Jeśli wygrasz, proces będzie kontynuowany
Krok 4. Spróbuj osiedlić się
Jeśli nadal prowadzisz sprawę, teraz może być dobry moment na podjęcie próby ugody. Rozmowy ugodowe mogą rozpocząć się podczas narady ugodowej z sędzią. Tutaj Ty i druga strona spotkacie się z sędzią, aby omówić sprawę i czy można ją rozstrzygnąć. Sędzia nie podejmie żadnych decyzji prawnych, ale pomoże skłonić obie strony do zawarcia ugody. Jeśli potrzebujesz pomocy w dojściu do porozumienia, możesz skorzystać z alternatywnych narzędzi rozwiązywania sporów. Na przykład:
- Możesz wziąć udział w mediacji. Podczas mediacji neutralna strona trzecia będzie zasiadała z obiema stronami i omawiała wspólne płaszczyzny i sposoby osiągnięcia ugody. Mediator nie wyciągnie żadnych wniosków prawnych i nie powie żadnej ze stron, czyja sprawa jest silniejsza. Ich jedynym zadaniem jest pomoc każdej ze stron w nawiązaniu współpracy i znalezieniu sposobu na rozwiązanie sporu.
- Możesz wziąć udział w arbitrażu, jeśli mediacja nie działa. Podczas arbitrażu neutralna strona trzecia będzie działać jak sędzia i ujawni opinie na temat Twojej sprawy. Każda ze stron przedstawi arbitrowi dowody (w tym świadków). Arbiter napisze wówczas opinię o tym, czyja sprawa jest silniejsza, kto powinien otrzymać orzeczenie i za ile. Większość arbitrażu w tym momencie jest niewiążąca, co oznacza, że żadna ze stron nie będzie zobowiązana do przestrzegania lub wyrażania zgody na warunki opinii arbitra.
Krok 5. Złóż wnioski przedprocesowe
Przed rozprawą każda ze stron może złożyć szereg wniosków. Wnioski przedprocesowe kierowane są do sądu z wnioskiem o podjęcie przez sędziego decyzji w określonych sprawach. Jeśli złożysz wniosek, druga strona będzie miała możliwość ustosunkowania się (i odwrotnie). Niektóre typowe wnioski przedprocesowe obejmują:
- Wniosek o oddalenie, w którym wzywa się sędziego do niezwłocznego umorzenia sprawy albo z powodu braku wystarczających dowodów, albo z powodu braku podstawy powództwa.
- Wniosek o zatajenie, w którym zwraca się do sądu o zatajenie materiału dowodowego, ponieważ nie spełnia on standardów dowodowych sądu.
- Wniosek o zmianę miejsca, w którym prosi się sąd o przeniesienie procesu w inne miejsce z powodu uprzedzeń lub obaw (np. stronniczość ławy przysięgłych lub bardzo nagłośniony proces).
Krok 6. Przejdź do procesu
Jeśli wszystko inne zawiedzie, pójdziesz na rozprawę i spróbujesz wygrać swoją sprawę przed sędzią lub ławą przysięgłych (Twój wybór). Złożysz oświadczenie wstępne, podobnie jak druga strona. Będziesz wtedy miał okazję przedstawić swoją sprawę, podczas gdy druga strona będzie miała możliwość przesłuchania świadków (i odwrotnie). Pod koniec rozprawy ty i druga strona złożycie oświadczenia końcowe. Wtedy sędzia lub ława przysięgłych podejmą decyzję i sprawa zostanie zakończona.