Kradzież telefonu to frustrujące i trudne doświadczenie. Niezależnie od tego, czy jesteś w domu, czy gdzieś wyjeżdżasz za granicę, ważne jest, aby jak najszybciej spróbować odzyskać skradziony telefon. Obecne telefony komórkowe i smartfony można odzyskać za pomocą aplikacji śledzącej lub wstępnie zainstalowanego programu śledzącego. Te aplikacje i programy mają różny poziom praktyczności, a niektóre wymagają, aby telefon był włączony i połączony z Internetem. Możesz również znaleźć zgubiony telefon ręcznie, dzwoniąc lub wysyłając SMS-a na numer i odtwarzając swoje kroki.
Kroki
Metoda 1 z 3: Odzyskanie zaginionego telefonu
Krok 1. Zadzwoń na swój telefon
Jeśli zgubiłeś tradycyjny (nieinteligentny) telefon, który nie ma połączenia z Internetem, nie będziesz w stanie śledzić telefonu online i będziesz musiał użyć innych metod. Zacznij od telefonu. Jeśli masz szczęście, osoba, która ukradła Twój telefon, może odebrać. Ewentualnie, jeśli Twój telefon został po prostu zgubiony (np. na siedzeniu taksówki lub w metrze), może odpowiedzieć ktoś, kto może spotkać się z Tobą w miejscu, aby wymienić telefon.
Jeśli zadzwonisz na swój telefon, a ktoś odbierze, powiedz „Cześć, to jest [Twoje imię] i trzymasz mój telefon komórkowy. Telefon jest dla mnie ważny i muszę go odzyskać; czy jest miejsce, w którym moglibyśmy się spotkać i wymienić telefon?”
Krok 2. Wyślij SMS-a do telefonu
Nawet jeśli nikt nie odpowiedział, gdy zadzwoniłeś na telefon, nadal warto go wysłać. Złodziej może w końcu zmienić zdanie i zdecydować się na zwrot telefonu tobie, jego właścicielowi. Wyślij krótki sms, który zawiera Twoje dane kontaktowe i prosi o zwrot telefonu. Jeśli uważasz, że to pomogłoby, możesz również obiecać nagrodę osobie, która zwróci Twój telefon.
Aby to zrobić, potrzebujesz dostępu do innego telefonu komórkowego. Poproś znajomego, aby pożyczył ich. Jeśli nie jesteś w pobliżu przyjaciela, życzliwy nieznajomy może pozwolić Ci pożyczyć swój telefon komórkowy, aby wysłać Ci SMS-a
Krok 3. Podejmij środki bezpieczeństwa, jeśli spotkasz się w celu wymiany telefonu
Jeśli ktoś – niezależnie od tego, czy jest to złodziej, który początkowo zabrał Twój telefon – zgodzi się na spotkanie z Tobą, aby Ci go oddać, zachowaj środki ostrożności. Umów się na spotkanie z daną osobą w miejscu publicznym, takim jak plac miejski lub dworzec tranzytowy, w godzinach dziennych. Jeśli to możliwe, nie idź sam; zabierz ze sobą przyjaciela w trosce o towarzystwo i bezpieczeństwo. Poproś znajomego, aby przyniósł telefon, aby mógł zadzwonić na policję, jeśli wydarzy się coś nielegalnego.
Nawet jeśli osoba zwracająca telefon brzmi przyjaźnie przez telefon (lub przez SMS), nadal powinieneś zaplanować podjęcie środków ostrożności
Metoda 2 z 3: Organy powiadamiające i usługodawca
Krok 1. Skontaktuj się z władzami
Jeśli poinformujesz policję, że Twój telefon zaginął, mogą być w stanie udzielić ograniczonej pomocy w jego zlokalizowaniu. Zadzwoń pod numer 911 lub inny numer policji, aby skontaktować się z lokalnym biurem policji. Lokalne organy ścigania prawdopodobnie poproszą Cię o numer seryjny telefonu. Numer identyfikacyjny Androida działa jako numer seryjny; możesz znaleźć swój identyfikator Androida, wyjmując baterię z tyłu telefonu i zaglądając poniżej. Identyfikator Androida będzie serią cyfr poprzedzonych identyfikatorem „IMEI” (International Mobile Equipment Identity).
Kiedy dotrzesz na policję, powiedz coś w stylu: „Cześć, wierzę, że moja komórka została skradziona. Zaginął około 10 minut temu, a po raz pierwszy zdałem sobie sprawę, że telefon zniknął, gdy byłem przed biblioteką publiczną na Main St
Krok 2. Powiadom swojego dostawcę usług
Jeśli zadzwoniłeś pod swój telefon i szukałeś go bez wyników, musisz zadzwonić do swojego dostawcy usług telefonicznych i poinformować go, że Twój telefon został skradziony. Usługodawca może być w stanie uruchomić wyszukiwanie GPS w celu zlokalizowania zaginionego telefonu.
Jeśli wyszukiwanie GPS nie wchodzi w grę - lub jeśli wyniki są bezowocne - poproś dostawcę usług o zawieszenie usługi telefonu. Uniemożliwi to złodziejowi wykonywanie połączeń telefonicznych i potencjalnie nabijanie drogich rachunków telefonicznych
Krok 3. Poszukaj telefonu osobiście
Wróć myślami do miejsca, w którym mogłeś być, gdy skradziono Twój telefon, a następnie prześledź swoje kroki w tym obszarze. Złodziej mógł szybko zmienić zdanie po zabraniu telefonu, a jeśli masz szczęście, mógł upuścić telefon w promieniu kilkuset metrów od miejsca, w którym go ukradł.
Przejdź przez miejsca, w których spędziłeś czas, zanim Twój telefon został skradziony, i kontynuuj dzwonienie, szukając go
Metoda 3 z 3: Śledzenie skradzionego telefonu
Krok 1. Włącz aplikację śledzącą na smartfonie
Na iPhone'ach będzie to oznaczone jako "Znajdź mój telefon", podczas gdy na urządzeniach z Androidem będzie to nazywane "Menedżerem urządzeń Android". Ten program będzie śledzić lokalizację Twojego telefonu i przekazywać te informacje do chmury. Ważne jest, aby skonfigurować tę funkcję, gdy nadal masz przy sobie telefon, ponieważ nie ma możliwości włączenia funkcji Znajdź mój telefon, jeśli telefon został już skradziony.
- Find My Phone to składnik opartego na chmurze serwera Apple, iCloud, który tworzy kopie zapasowe i przechowuje dane telefonu. Jeśli nie masz jeszcze skonfigurowanego konta iCloud, nie będziesz mógł korzystać z aplikacji Znajdź mój telefon. Skonfiguruj konto iCloud za pomocą menu "Ustawienia" telefonu, a następnie znajdź "iCloud" i dotknij "Konto", aby się zalogować.
- Aby Menedżer urządzeń mógł zlokalizować skradziony telefon, musisz włączyć ustawienie śledzenia GPS „Lokalizacja”.
Krok 2. Włącz tryb utracony
Możesz włączyć tryb utracony zdalnie: musisz zalogować się na swoje konto iCloud lub swoje konto Menedżera urządzeń Android i stamtąd możesz włączyć tryb utracony. Po włączeniu trybu utraconego osoba, która ukradła Twój telefon, nie będzie mogła się zalogować i nie powinna mieć dostępu do żadnych danych ani aplikacji na telefonie.
- Po odzyskaniu zgubionego telefonu możesz wyłączyć tryb utracony, wprowadzając hasło na ekranie głównym telefonu.
- Nawet jeśli Twój iPhone lub Android jest w trybie offline (nie ma połączenia z Internetem), nadal możesz zdalnie zablokować telefon. Zrobisz to, logując się na swoje konto online. Wszelkie ustawienia, które zmienisz na urządzeniu, zaczną obowiązywać, gdy telefon ponownie będzie online.
Krok 3. Śledź swój telefon online
Jeśli Twój iPhone został skradziony, możesz śledzić jego fizyczną lokalizację online na stronie www.icloud.com/find. Spowoduje to wyświetlenie mapy pokazującej aktualną lokalizację telefonu. Mapa pokaże ruchy w czasie rzeczywistym, więc jeśli Twój telefon znajduje się w autobusie lub metrze, będziesz mógł śledzić go po mapie.
- Jeśli Twój telefon z Androidem został skradziony lub wolisz skonfigurować konto na komputerze, a nie na telefonie, możesz uzyskać dostęp do Menedżera urządzeń online pod adresem: www.google.com/android/devicemanager. Zalogowanie się na tej stronie pokaże Ci lokalizację zaginionego telefonu.
- Po zlokalizowaniu zaginionego telefonu możesz włączyć odtworzenie dźwięku, aby przyciągnąć uwagę. Chociaż nie pomoże to, jeśli ktoś celowo zabrał Twój telefon, może to być przydatne, jeśli Twój telefon jest blisko Ciebie i został po prostu zgubiony.
Krok 4. Zablokuj telefon
W witrynie iCloud lub Menedżerze urządzeń Android możesz kliknąć przycisk, aby zablokować telefon. Spowoduje to wyłączenie mechanizmu logowania i sprawi, że osoba, która ukradła Twój telefon, nie będzie miała dostępu do żadnych Twoich danych osobowych ani informacji kontaktowych.
Menedżer urządzeń poprosi o wprowadzenie nowego hasła urządzenia dla telefonu. Po odzyskaniu zgubionego lub skradzionego telefonu będziesz mógł wyłączyć tryb blokady, wpisując to hasło
Krok 5. „Zadzwoń” na swój telefon
Z menu na stronie śledzenia telefonu online możesz wybrać opcję „Dzwoń” na swój telefon. Spowoduje to, że telefon będzie dzwonił z maksymalną głośnością przez 5 minut, chyba że wcześniej wyłączysz ustawienie Dzwonek. Funkcja dzwonka jest przydatna, jeśli podejrzewasz, że ktoś mógł przypadkowo zabrać Twój telefon lub że głośny dzwonek pomoże Tobie lub innej osobie znaleźć Twój telefon w pobliżu.
Krok 6. Pobierz aplikację śledzącą ze sklepu Google Play lub Apple
Jeśli wolisz nie używać funkcji Menedżera urządzeń Android do śledzenia telefonu, jeśli go zgubisz, możesz również pobrać jedną z wielu dostępnych aplikacji śledzących ze Sklepu Google Play. Te aplikacje pozwolą Ci połączyć się ze stroną internetową, na której, jeśli Twój telefon został skradziony, możesz zdalnie znaleźć lokalizację telefonu.
Aplikacja taka jak Lookout – wśród wielu innych dostępnych zarówno w Apple Store, jak i Google Play Store – pozwoli Ci włączyć alarm, zablokować telefon i zdalnie wyczyścić dane telefonu
Wideo - Korzystając z tej usługi, niektóre informacje mogą być udostępniane YouTube
Porady
- Tablety, takie jak iPad czy Amazon Fire, można również śledzić za pomocą metod podobnych do opisanych powyżej. Pobierz aplikację śledzącą na swój tablet, a jeśli ją zgubisz, możesz śledzić tablet tak samo, jak zgubiony telefon.
- Zawsze ustawiaj kod zabezpieczający (lub wzór blokady) dla ekranu głównego telefonu, aby złodziej nie miał natychmiastowego dostępu do wszystkich Twoich danych.