Polityka zarządzania ryzykiem służy dwóm głównym celom: identyfikowaniu, ograniczaniu i zapobieganiu niepożądanym incydentom lub skutkom oraz przeglądowi przeszłych incydentów i wdrażaniu zmian w celu zapobiegania lub ograniczania przyszłych incydentów. Na przykład gabinet lekarski może wykorzystać swoją politykę zarządzania ryzykiem, aby stale analizować i ulepszać swoje zasady i praktyki, które wpływają na odsetek pacjentów ponownie przyjmowanych z powodu zakażeń szpitalnych. Umiejętność pisania polityki zarządzania ryzykiem jest centralną częścią planowania strategicznego i rozwoju organizacji lub firmy. Wykonaj poniższe kroki i dowiedz się, jak napisać politykę zarządzania ryzykiem.
Kroki
Krok 1. Zidentyfikuj potencjalne zagrożenia związane z kontekstem Twojej pracy i dla wszystkich interesariuszy
- Rozważ kontekst swojej pracy w ramach różnych transakcji lub procesów. Obejmują długoterminowe cele i decyzje strategiczne, działania operacyjne lub codzienne, zarządzanie finansami i kontrole, działania i wiedzę w zakresie technologii intelektualnych i informatycznych oraz kwestie dotyczące zgodności/regulacji i decyzje polityczne.
- Zapisz wszystkie rzeczy, które potencjalnie mogą pójść nie tak i jak to się może wydarzyć. Podziel te informacje na sekcje, aby odnieść się do każdego z osobna.
Krok 2. Przeanalizuj wszystkie potencjalne zagrożenia, które zidentyfikowałeś
Zapisz, w jaki sposób mogą wystąpić i potencjalne metody zapobiegania, dodatkowe kroki, które można podjąć, aby im zapobiegać, oraz jak te zagrożenia są oceniane i oceniane regularnie
Krok 3. Oceń wszystkie zdarzenia, które Twoja organizacja napotkała w przeszłości, oraz sposób postępowania z tymi zdarzeniami
Zapoznaj się z wcześniejszymi zapisami, aby określić, jak często zdarzały się incydenty i w jaki sposób były one obsługiwane, w tym procesy, które działały i te, w których istniały obszary wymagające poprawy
Krok 4. Oszacuj prawdopodobieństwo ponownego wystąpienia każdego ryzyka na podstawie historii Twojej organizacji, najlepszych praktyk i doświadczeń rówieśników
Krok 5. Opracuj plan leczenia dla wszystkich zidentyfikowanych zagrożeń, nadając priorytet stwierdzonemu ryzyku, które będzie bardziej prawdopodobne
Pamiętaj, aby nakreślić krok po kroku oczekiwanie, w jaki sposób będzie można uniknąć każdego ryzyka, jak będzie się z nim obchodzić, jeśli wystąpi, i jak będzie rejestrowane
Krok 6. Oblicz i uwzględnij oszacowanie kosztów kroków niezbędnych do dostosowania do zaleceń polityki zarządzania ryzykiem
Podaj te informacje odbiorcom wewnętrznym, gdy proponowana jest polityka.
Krok 7. Przygotuj raport zarówno dla interesariuszy wewnętrznych, jak i zewnętrznych, dzieląc się etapami audytu, które zostały podjęte w celu ponownego zbadania i oceny polityki
Odbiorcy wewnętrzni i zewnętrzni potrzebują różnych informacji; Odbiorcy wewnętrzni muszą znać największe zagrożenia, kto jest za co odpowiedzialny i jak proces będzie monitorowany. Odbiorcy zewnętrzni muszą wiedzieć, że zarządzanie ryzykiem jest częścią kultury organizacji oraz tego, jak określono proces i politykę
Krok 8. Stwórz system śledzenia danych, aby wprowadzić wszystkie statystyki dotyczące sukcesów i porażek w zarządzaniu ryzykiem, przeszkoląc personel, jak z niego korzystać
Stworzenie formularza oceny ryzyka do wykorzystania po incydencie może być użytecznym narzędziem do zbadania, czy należało podjąć więcej środków ostrożności. Pozwala to na rejestrację wszystkich danych zaraz po wystąpieniu zdarzenia i za każdym razem zbieranie tych samych informacji
Krok 9. Ustalenie regularnego procesu monitorowania, aby przejrzeć wszystkie zagrożenia i ocenić, jak działa plan leczenia
Krok 10. Dokonuj przeglądu polityki zarządzania ryzykiem co 6 miesięcy, aby ocenić jej skuteczność poprzez porównanie częstości występowania incydentów
W razie potrzeby zrewiduj plan.
Planowanie i ocena zarządzania ryzykiem powinny być ciągłym, ewoluującym procesem, który płynnie integruje się z kulturą firmy lub organizacji
Wideo - Korzystając z tej usługi, niektóre informacje mogą być udostępniane YouTube
Porady
- Pamiętaj, aby zidentyfikować kluczowy dział lub osobę odpowiedzialną za ocenę i monitorowanie każdego zidentyfikowanego ryzyka w celu zwiększenia odpowiedzialności.
- Upewnij się, że wszystkie twoje plany unikania ryzyka zachowują zgodność z prawem i wszelkimi organami regulującymi, które mają zastosowanie w twojej dziedzinie pracy.
- Cały personel powinien być zaangażowany w tworzenie planu zarządzania ryzykiem. Pracownicy pierwszej linii mogą mieć lepsze wyczucie zakresu zagrożeń niż menedżerowie wyższego szczebla. Jednak niektóre organizacje wyznaczają jedną osobę na urzędnika ds. zarządzania ryzykiem, która kieruje polityką zarządzania ryzykiem i oceną.
Ostrzeżenia
- Pamiętaj, aby wykorzystać proces pisania jako wspólny wysiłek i nie pozwól, aby była to sesja obwiniania lub wskazywania palcem. Pamiętaj, aby od samego początku zaznaczyć, że jest to pozytywny proces prewencyjny, a nie represyjny, wynikający z tego, jak postępowano z czymś w przeszłości.
- Po zidentyfikowaniu ryzyk w organizacji, ponownie sprawdź kwoty ubezpieczenia. Porozmawiaj z innymi osobami zaangażowanymi w proces polityki zarządzania ryzykiem i odpowiednio dostosuj zakres, jeśli uznasz to za konieczne.
- Identyfikacja ryzyka i zagrożeń przenosi część odpowiedzialności na menedżerów. Po zidentyfikowaniu ryzyka menedżerowie muszą być gotowi zapewnić szkolenia, sprzęt i nadzór, aby wyposażyć personel w sposoby i środki pozwalające uniknąć tego ryzyka.